一、总体情况
    4月份共办理省局投诉举报中心分办咨询投诉举报建议案件20件，其中咨询0件（0%），投诉6件（30%），举报14件（70%），建议0件（0%）。
    二、各县区情况
    所有区县按时回复率100%，满意率100%。
    三、自行受理情况
4月份除省局投诉举报中心转办案件，各地区未通过其他途径进行案件的办理。
四、处罚及拟奖励情况
    4月份办结的投诉举报案件涉及处罚的案件共计5件，共罚没金额近1万元人民币。在省局中心分办的案件中，向省局申报举报奖励5件,合计0.17万人民币。在自行受理的案件中，发放举报奖励0件。
    五、分析小结（投诉举报的主要问题和相关意见建议）
    4月份无群众反映较集中的食品安全问题。